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Article : texte imprimé
Enquête, en 2010, sur les centres autos, quarante ans après leur création. Les clés du succès, les évolutions. Encadrés sur les grandes enseignes.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2011, sur l'agence Renault SAM à Mourmelon qui privilégie l'effet volume aux marges.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2010, sur l'entreprise Alliance Perche automobile. Le point sur la situation actuelle et les perspectives de la gestion d'un garage automobile.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur le redéploiement des constructeurs automobiles vers la réparation multimarque avec une augmentation de l'offre de pièces détachées génériques.![]()
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Reportage sur le mandataire Aramis auto qui a ouvert les portes d'une usine entièrement dédiée à la rénovation de véhicules d'occasion pour s'imposer sur le marché du véhicule d'occasion.![]()
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Reportage en 2013 sur le lancement d'un réseau de centres autos Asian Auto Parts dédiée aux marques asiatiques.![]()
Article : texte imprimé
Le point, en 2010, sur la négociation des petits sinistres sans passer par un expert.![]()
Article : texte imprimé
Dossier consacré à la politique de fidélisation mise en place par les marques en direction des garages. L'exemple du programme eXtra de Bosch.![]()
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Reportage en 2013 sur les changements au sein du réseau de centres-auto Leclerc.![]()
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Reportage, en 2010, sur un garage automobile en Martinique et ses spécificités.![]()
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Reportage sur le garage Auto Tom 94 qui a basé son développement en tant que centre de montage agréé.![]()
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Reportage sur le groupement Autodistribution et sa stratégie de dynamique commerciale.![]()
Article : texte imprimé
Présentation du concept de centre d'entretien rapide lancé par la franchise AXXicar pour des implantations sur des parkings d'hypermarché.![]()
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Dossier consacré à la réorganisation du réseau secondaire des constructeurs automobiles. Les agents ont tendance à se tourner vers les enseignes MRA.![]()
Article : texte imprimé
Reportage sur la fonction TéléServices du bouquet Connected Drive de la concession BMW de Chartres qui a permis de repenser l'accueil SAV et d'apporter une nouvelle dimension à la relation client.![]()
Article : texte imprimé
Présentation de l'ouverture, par Bodemer, d'une concession automobile sur le Web.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Lycée des Métiers 029727 Disponible ![]()
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Reportage en 2011 sur le camion Carméléon de DentMaster qui propose une solution de carrosserie rapide et mobile.![]()
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Compte rendu d'une table ronde sur la rentabilité des réparateurs automobiles et sur l'évolution des ateliers.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur le concept de centre-auto mis en place depuis fin 2012 par Point S à travers l'exemple de Dominique Moriceau agent Renault qui a rejoint le réseau.![]()
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Reportage en 2012 sur la campagne de communication sur la révision constructeur.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur le marché des centres-autos qui connaissent une stagnation en 2013.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2011 sur l'arrivée d'un nouveau réseau de garagiste : Checkstar sous l'impulsion de la plate-forme Lum Lux.![]()
Article : texte imprimé
Fiche pratique sur l'intégration de la clause de dédit formation dans le contrat de travail ou dans un avenant au contrat.![]()
Article : texte imprimé
Arnaud Gauthier, Auteur |Alors que le parc automobile climatisé augmente, dans un souci de respect de l'environnement et de bon fonctionnement du climatiseur, il est nécessaire que les personnels de la maintenance automobile soient bien formés.![]()
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Enquête, en 2011, sur la mise en place de la certification pour intervenir pour manipuler la boucle de climatisation.![]()
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Le point de vue en 2012 des principales enseignes spécialisées en climatisation pour s'assurer des parts de marché.![]()
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Fiche synthèse en 2013 de conseils pour les professionnels qui utilisent le commerce électronique.![]()
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Etude en 2011 sur le relationnel entre les carrossiers et les assureurs.![]()
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Étude comparative de 5 offres de crédits locatifs : location financière et crédit-bail ; avantages et différences.![]()
Article : texte imprimé
Les nouvelles générations de pneumatiques créent un renouveau des démonte-pneus.![]()
Article : texte imprimé
Étude comparative de 6 outils de diagnostic haut de gamme.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2010, sur le garage Opel de Robert Brissot à Nangis et sa stratégie de développement.![]()
Article : texte imprimé
Dominique Bardoux, Auteur |Logiciels de gestion à destination des professionnels de la réparation automobile. Comparatif 2009, références et caractéristiques.![]()
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Reportage en 2013 sur les moyens mis en place pour maintenir les emplois dans le monde de la réparation automobile .![]()
Article : texte imprimé
Jean-Marc Felten, Auteur ; Valérie Sarrassat, Auteur |Le marché des amortisseurs tente de se re-dynamiser par une reconnaissance au contôle technique, la mise au point d'un appareil spécifique de contôle de l'usure des amortisseurs.![]()
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Le point, en 2010, sur l'entretien et la mise en conformité des équipements d'un atelier automobile. Un suivi qui participe à la limitation des risques liés aux conditions de travail.![]()
Article : texte imprimé
Dossier en 2011 sur le tri et la collecte des déchets dans les ateliers automobiles en lien avec des actions autour de l'énergie pour rentabiliser l'action environnementale.![]()
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Présentation en 2013 de la nouvelle plateforme Equipe-garage.fr, catalogue exhaustif de l'ensemble des outils et équipements nécessaires dans un garage.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Documentaires 029015 Disponible ![]()
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Christophe Carignano, Auteur |Cahier spécial Equip'Auto. Les nouveautés du Salon 2009, en direction des professionnels de l'automobile.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2013 sur la stratégie de l'enseigne de centres-auto Etape-Auto.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Documentaires 029015 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Interview de Michel Devos directeur de Eurorepar qui fait le point sur la situation de l'enseigne de garagistes multimarques.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Lycée des Métiers 029727 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Yves Catherine, Auteur |Comparatif outillage, année 2009. Critères à prendre en compte pour le choix de fontaines de dégraissage/nettoyage des pièces mécaniques. Présentation de plusieurs modèles proposant des solutions de lavage adaptées aux besoins des professionnels[...]![]()
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Dossier en 2013 sur la formation continue dans les ateliers de maintenance automobile.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur le marché de l'entretien du freinage dans les ateliers MRA face à la concurrence d'Internet.![]()
Article : texte imprimé
Présentation, en 2011, d'un des premiers garages du réseau Autodistribution.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2010, sur les axes d'intervention pour mettre en place dans un garage automobile ou dans un atelier de carrosserie des démarches environnementales. Différents axes sont à prendre en compte : les déchets, l'eau, l'air, la gestion de[...]![]()
Article : texte imprimé
Enquête sur le marché de la cession et de la reprise de garage.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2011, sur les relations entre distributeur et garagiste qui évoluent vers le partenariat.![]()
Article : texte imprimé
Enquête, en 2010, sur les garanties de véhicules. Un marché fortement concurrentiel entre réparation rapide et constructeur. Le points sur les différentes offres.![]()
Article : texte imprimé
Fiche pratique en 2011 sur la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) pour favoriser la gestion des ressourcse humaines de l'entreprise.![]()
Article : texte imprimé
Reportage sur le spécialiste du traitement de vitrage Glastint qui veut relancer le marché du film solaire en prenant le statut d'applicateur automobile.![]()
Article : texte imprimé
Reportage sur le groupe Chanoine qui met en place la réparation low cost pour les véhicules Dacia.![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2011, sur la création par le groupe Laurent d'un réseau de réparateur : Isocar.![]()
Article : texte imprimé
Philippe Debouzy, Personne interviewée ; Fabio Crocco, Intervieweur | ETAI |Interview de Philippe Debouzy, président de la branche national de l'artisanat du CNPA qui donne son avis sur des sujets d'actualités et exprime son souhait de redynamiser l'action syndicale.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur les potentialités de l'informatique de gestion pour les garagistes.![]()
Article : texte imprimé
Dossier en 2012 sur l'informatique de gestion et l'évolution des logiciels spécialisés qui vont désormais plus loin que la facturation.![]()
Article : texte imprimé
Dossier, en 2011, sur l'utilisation de l'informatique dans les garages. Après la gestion et les outils de chiffrage, les évolutions vont se concentrer sur la relation client avec en particulier Internet.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2012 sur l'apport des sites internet aux marchés des garagistes. Les différents sites et les axes de marché qu'ils favorisent.![]()
Article : texte imprimé
Point de 2013 sur les contrats de garantie de l'entretien automobile.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Lycée des Métiers 029727 Disponible ![]()
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Reportage en 2012 sur l'ouverture d'une concession multimarque de nouvelle génération par Jean-Paul Lempereur.![]()
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Jean-Marc Felten, Auteur |Une nouvelle réglementation impose un contrôle annuel des équipements de levage hydraulique pour une plus grande protection de l'utilisateur.![]()
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Reportage sur le marché des pièces de liaison au sol.![]()
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Fiche pratique sur la possibilité de licencier un salarié malade.![]()
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Reportage, en 2011, sur l'ouverture d'un garage à l'enseigne Motorcraft à Lisieux.![]()
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Christophe Carignano, Auteur |Documentation concernant les solutions informatiques qui existent sur le marché de l'automobile. Tableau comparatif des caractéristiques de quelques logiciels de gestion (détail des fonctions, coût du logiciel et de la formation).![]()
Article : texte imprimé
Fabio Crocco, Intervieweur ; Christophe Guillaneuf, Personne interviewée | ETAI |Interview en 2011 de Christophe Guillaneuf directeur de TCG Conseil au sujet des évolutions du marché SAV auto en France à échéance 2020.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2013 sur la place croissante des marques de distributeurs dans les ateliers de réparation automobile.![]()
texte imprimé
Bases de la mécanique des véhicules industriels, qu'ils soient affectés aux transports de marchandises ou de personnes : la chaîne cinématique, le châssis, le moteur diesel, le circuit d'alimentation, l'embrayage, la boîte de vitesse, la suspens[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 656.05:37 MEC 6. Sciences appliquées Documentaires 017565 Disponible ![]()
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Présentation de la stratégie de Midas pour accueillir des réparateurs agréés dans son giron. Interview du directeur général.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Lycée des Métiers 029727 Disponible ![]()
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Reportage, en 2010, sur les structures de maintenance et réparation automobile qui étendent leur activité vers le VO dans le cadre de partenariat.![]()
Article : texte imprimé
Jean-Marc Gervasio, Auteur |Le Dryce-Blaster utilise le principe du nettoyage cryogénique pour venir à bout de tous types de salissures. Caractéristiques de cet outil, et conseils d'utilisation.![]()
Article : texte imprimé
Le point en 2013 sur le réseau Norauto et son développement s'appuyant sur les franchisés.![]()
Article : texte imprimé
L'électronique croît de façon exponentielle dans nos véhicules. Les solutions pour répondre au diagnostic électronique sont-elles fiables? Un réseau peut-il vous soutenir? Ce dossier fait le point sur les normes et les réglementations applicable[...]![]()
Article : texte imprimé
Nicolas Gusdorf, Personne interviewée ; Fabio Crocco, Intervieweur | ETAI |Interview, en 2011, de Nicolas Gusdorf, président du syndicat des sociétés d'assistance qui donne son avis sur la situation des conditions de travail des professionnels du dépannage.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2012 sur le groupe ODIS qui gère un réseau de garage.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2012 sur les possibilités de rationalisation de l'atelier peinture.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2012 sur le nouveau réseau de réparation multimarque de Peugeot : Motaquip.![]()
Article : texte imprimé
Le point en 2012 sur les conséquences que peut entraîner la levée du monopole sur les pièces détachées visibles.![]()
Article : texte imprimé
Les réparateurs font face à des difficultés de plus en plus grandes pour dégager un résultat positif. Cette série d'articles fait le point sur la meilleure façon de négocier avec les distributeurs.![]()
Article : texte imprimé
Reportage en 2011 sur la mise en place d'un référentiel spécifique pour faciliter l'utilisation des pièces d'occasion dans la réparation-collision.![]()
Article : texte imprimé
Yves Catherine, Auteur |Comparatif outillage, année 2009. Critères à prendre en compte pour le choix d'un pistolet à air chaud ou décapeur thermique. Applications courantes, performances, sécurité. Présentation de plusieurs modèles : caractéristiques, normes, coût.![]()
Article : texte imprimé
Jean-Marc Felten, Auteur |Plus grands, plus bas, embarquant de l'éelectronique, les pneumatiques sont de plus en plus fragiles. Leur remplacement recquiert des équipements très spécialisés. Les systèmes de controle de pression peuvent nécessiter l'intervention de la mall[...]![]()
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Dossier consacré aux pneumaticiens qui jouent désormais la carte de l'entretien mécanique.![]()
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Etude comparative de 6 ponts à ciseaux.![]()
Article : texte imprimé
Reportage sur la restructuration du réseau multimarque de Peugeot sous la seule enseigne Eurorepar Car Service à partir de 2015.![]()
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Dossier en 2013 sur la réception active un moyen pour fidéliser la clientèle des garages.![]()
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Interview de Gabriel de Bé, président de la fédération des syndicats de la distribution automobile. Mr de Bé, dans cet article défend la réparation traditionelle dans le cadre de l'après-réglement européen.![]()
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Enquête en 2011 sur le marché de la réparation VU : le positionnement des groupements.![]()
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Fiche pratique en 2011 sur la prévention des risques chimiques pour les professionnels de l'automobile : qui est concerné, quelles sont les obligations, fiche de prévention, les agents chimiques dangereux.![]()
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Reportage sur le nouveau développement de Roady l'enseigne de centre autos autour de la politique commerciale et de la logistique optimisée.![]()
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Reportage en 2013 sur le salon de la franchise avec un développement de ce type de structure dans la réparation rapide.![]()
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Étude comparative de 7 servantes de garage.![]()
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Le point sur l'entreprise Speedy : ses particularités, ses nouvelles orientations en 2013.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques Lycée des Métiers 029727 Disponible ![]()
Article : texte imprimé
Un comparatif de la politique de franchises mise en place par Speedy et Midas.![]()
Article : texte imprimé
Etude comparative de 7 stations de charge pour nouveau gaz HFO R1234yf.![]()
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Reportage sur les incidences du système Stop & Start sur le marché de la réparation automobile.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur la place d'Internet chez les concessionnaires auto qui reste encore trop modeste.![]()
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Fédération Nationale de l'Artisanat Automobile, Auteur | ETAI |Le point, en 2010, sur les limites de l'assurance pour les véhicules de courtoisie et des règles à respecter.![]()
Article : texte imprimé
Etude sur la toxicité des produits utilisés dans les ateliers, menée par une équipe de médecins du travail alsaciens. Les professionnels manipulent toujours des produits néfastes pour leur santé. En cause le manque d'informations et une opacité [...]![]()
Article : texte imprimé
Reportage, en 2011, sur une affaire d'escroquerie à la TVA pour la vente de véhicules.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur le marché de la VO avec la part importante des véhicules âgés.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur les garagistes et marché de la VO qui devient un levier stratégique des entreprises.![]()
Article : texte imprimé
Dossier consacré aux solutions embarquées dédiées à la maintenance prédictive et au diagnostic à distance de la voiture qui se développent et suscitent des inquiétudes du côté de la rechange indépendante.![]()
Article : texte imprimé
Le point sur la situation économique des garagistes indépendants : la nécessité de leur adaptation permanente aux nouvelles technologies de l'automobile.![]()
Article : texte imprimé
Fiche pratique réalisée en 2012 sur la réglementation des astreintes dans le dépannage automobile.