Quoi de neuf à la hot line ?
- Auteur : Jean-Marc Gervasio
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Pages : p.32-34
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- Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/enquête, reportage
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Résumé :
Reportage, en 2011, sur la hot line d'Autodistribution : ""Assistance Diag 24" avec 9 typologies de pannes les plus rencontrées depuis trois mois avec un exemple de véhicule et de note technique élaborée pour chaque type de panne.
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- Descripteurs : base de données
- Mots-clés : entretien et réparation automobile
Dans le périodique :
Décision Atelier, n°61 (06/2011)