Informatique, la relation client au coeur du système d'information

Dans le périodique : Décision Atelier, n°57 (02/2011)
• Auteur : Christophe Carignano
• Pages : p.34-39
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Dossier, en 2011, sur l'utilisation de l'informatique dans les garages. Après la gestion et les outils de chiffrage, les évolutions vont se concentrer sur la relation client avec en particulier Internet.

• • Descripteurs : garage / relation avec la clientèle
  • Mots-clés : application de l'informatique