Groupama développe sa stratégie de service

Dans le périodique : Décision Atelier, n°56 (12/2010)
• Auteur : Fabio Crocco
• Pages : p.10
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/étude comparative
  • Résumé :

    Présentation, en 2010, de la stratégie de Groupama pour assurer sa clientèle : maîtrise des coûts par la prévention et la sensibilisation au risque routier et par l'amélioration des techniques de réparation.

• • Descripteurs : société d'assurances
  • Mots-clés : entretien et réparation automobile
  • Discipline : Technologie automobile