| Titre : | "Nous n'avons pas pour vocation d'être le discounteur du SAV" (2010) |
| Auteurs : | Yves Thépaut, Personne interviewée ; Fabio Crocco, Intervieweur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Décision Atelier (53, septembre 2010) |
| Article : | p.6-7 |
| Descripteurs : | service après-vente |
| Mots-clés: | General Motors : automobiles |
| Résumé : | Interview, en 2010, de Yves Thépaut, directeur service et qualité de GM France. Il fait le point sur l'activité après-vente du groupe Opel et sur les nouveaux programmes mis en place. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique/entretien, interview |
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