"Nous n'avons pas pour vocation d'être le discounteur du SAV"
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- Personne interviewée : Yves Thépaut
- Intervieweur : Fabio Crocco
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Pages : p.6-7
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- Nature du document : documentaire Genre : article de périodique/entretien, interview
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Résumé :
Interview, en 2010, de Yves Thépaut, directeur service et qualité de GM France. Il fait le point sur l'activité après-vente du groupe Opel et sur les nouveaux programmes mis en place.
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- Descripteurs : service après-vente
- Mots-clés : General Motors : automobiles
Dans le périodique :
Décision Atelier, n°53 (septembre 2010)