| Titre : | Le modèle actuel du SAV a-t-il atteint ses limites ? (2009) |
| Auteurs : | Fabio Crocco, Auteur ; Christophe Carignano, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Décision Atelier (42, juillet 2009) |
| Article : | p. 34-40 |
| Descripteurs : | métier : mécanique et automobile / service après-vente |
| Résumé : | Compte-rendu de la table ronde qui a réuni les principaux dirigeants de l'après-vente automobile en juin 2009. Objet des débats : l'évolution du SAV depuis 2002, bilans divers, perspectives d'avenir. |
| Nature du document : | documentaire |
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