Catalogue en ligne CDI du Collège Lycée Saint Gabriel

Titre :	Quel rôle pour les équipementiers dans l'après-vente automobile ? (2008)
Auteurs :	Christophe Carignano, Auteur
Type de document :	Article : texte imprimé
Dans :	Décision Atelier (33, septembre 2008)
Article :	p. 44-47, 48-49
Descripteurs :	formation professionnelle / métier : maintenance et réparation / service après-vente
Résumé :	Enquête sur l'implication des équipementiers dans le SAV en 2008. Mise en place de formations spécifiques, création de hot lines techniques : les échanges entre les équipementiers et les garagistes sont en pleine évolution. Exemple d'eXponentia, organisme qui propose la mutualisation de nombreux savoir-faire.
Nature du document :	documentaire