Catalogue en ligne CDI du Collège Lycée Saint Gabriel

Titre :	SOS Diag : les assistances techniques téléphoniques débarquent (2008)
Auteurs :	Fabio Crocco, Auteur
Type de document :	Article : texte imprimé
Dans :	Décision Atelier (29, avril 2008)
Article :	p. 38-41
Descripteurs :	aide téléphonique : informatique / communication de l'information / métier : maintenance et réparation
Résumé :	Pour faire face aux évolutions technologiques dans le domaine automobile, les acteurs de la filière indépendante développent des services d'assistance téléphonique afin d'améliorer l'aide technique apportée aux réparateurs multimarques. Enquête sur les solutions mises en oeuvre.
Nature du document :	documentaire