Catalogue en ligne CDI du Collège Lycée Saint Gabriel

Titre :	BMW, services high-tech (2008)
Auteurs :	Fabio Crocco, Auteur
Type de document :	Article : texte imprimé
Dans :	Décision Atelier (29, avril 2008)
Article :	p. 42-43
Descripteurs :	communication de l'information / métier : maintenance et réparation / service après-vente
Résumé :	BMW déploie, au sein de son réseau de concessionnaires, un système informatique sans précédent, favorisant la transmission rapide de données techniques : le point sur les services proposés, tels "ISPA", "ISTA", "ITOOLS", ou "Téléservices"...
Nature du document :	documentaire