Sachez à qui vous avez affaire

Dans le périodique : Management, n°272 (mars 2019)
• Auteur : Gaëlle Ginibrière
• Pages : p.70
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Le point sur l'intérêt de la "Process communication", stratégie de communication permettant de s'adapter au profil psychologique de son interlocuteur. Typologie de diverses personnalités de supérieurs hiérarchiques : l'empathique, le travaillomane, le persévérant, le rêveur, le promoteur, le rebelle ; analyse de leur comportement en situation de stress.

• • Descripteurs : communication interne / psychologie du travail