Mon premier cours : la négociation d'influence

Dans le périodique : Management, n°272 (mars 2019)
• Auteur : Julien Pélabère
• Pages : p.94-95
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Présentation de la notion de "négociation d'influence" ou capacité à sortir gagnant d'une négociation tout en conservant la confiance de son interlocuteur. Aperçu des principales étapes à suivre : la préparation en amont des données du problème et du contexte de la négociation ; importance de l'écoute ; place de la confiance dans la négociation ; les propositions de solutions ; les conditions de réalisation de l'accord.

• • Descripteurs : stratégie de la communication