Catalogue en ligne CDI du Collège Lycée Saint Gabriel

Titre :	Free part à la reconquête des abonnés (2018)
Auteurs :	Zeliha Chaffin, Auteur ; Vincent Fagot, Auteur
Type de document :	Article : texte imprimé
Dans :	Le Monde (22985, 05/12/2018)
Article :	p.8 du Cahier Eco
Langues:	Français
Descripteurs :	relation avec la clientèle
Mots-clés:	opérateur de téléphonie / Twitter
Résumé :	Dossier consacré à la stratégie de l'opérateur des télécoms Free pour augmenter sa clientèle. Le développement d'une nouvelle génération de box, la remise en question de son modèle économique mis à mal par la concurrence, le développement d'innovations pour toucher une clientèle haut de gamme. Le point sur la stratégie de communication avec la création du compte Twitter @mamieducantal en 2018 : analyse des messages du compte et de la stratégie de Free.
Nature du document :	documentaire
Genre :	article de périodique/enquête, reportage