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Les véritables attentes vis-à-vis des services clients
de Yves Puget
In LSA. Commerce & Consommation, 2531 (22 novembre 2018), p.26-27
Point sur les services clients, en France, en 2018 : attentes des consommateurs, avis des professionnels sur le service client de leur entreprise.
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Puget Yves.
« Les véritables attentes vis-à-vis des services clients »
in LSA. Commerce & Consommation, 2531 (22 novembre 2018), p.26-27.
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Titre :
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Les véritables attentes vis-à-vis des services clients (2018)
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Auteurs :
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Yves Puget, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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LSA. Commerce & Consommation (2531, 22 novembre 2018)
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Article :
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p.26-27
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Note générale :
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Statistiques.
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Langues:
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Français
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Descripteurs :
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relation avec la clientèle
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Résumé :
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Point sur les services clients, en France, en 2018 : attentes des consommateurs, avis des professionnels sur le service client de leur entreprise.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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