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Rakuten, l'autre géant de l'e-commerce
de Hiroshi Mikitani, Fabien Versavau, Flore Fauconnier
In LSA. Commerce & Consommation, 2510 (7 juin 2018), p.8-14
Dossier consacré à l'e-commerçant japonais Rakuten. Présentation de cette société : stratégie d'entreprise sur le marché japonais et sans le monde ; activités et sociétés possédées ; stratégies marketing innovantes dans le retail (programme de fidélisation, moyens de paiement, opérateur mobile). Interview d'Hiroshi Mikitani, fondateur et PDG de Rakuten, et de Fabien Versavau, directeur général adjoint de Rakuten France : gestion et écosystème du groupe ; ouverture aux distributeurs physiques ; partenaires new retail ; logistique ; stratégie de développement en Europe.
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