La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital
de Julie Delvallée In LSA. Commerce & Consommation, 2489 (11janvier 2018), p.34-35 Le point sur les stratégies de fidélisation de la clientèle des distributeurs en France en 2018 : enjeux ; stratégies dans l'alimentaire et le non alimentaire ; services ; digitalisation ; gestion des données numériques ; communication. Données chiffrées sur les programmes de fidélité. |
Delvallée Julie.
« La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital »
in LSA. Commerce & Consommation, 2489 (11janvier 2018), p.34-35.
Titre : | La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital (2018) |
Auteurs : | Julie Delvallée, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | LSA. Commerce & Consommation (2489, 11janvier 2018) |
Article : | p.34-35 |
Langues: | Français |
Descripteurs : | mercatique / relation avec la clientèle |
Résumé : | Le point sur les stratégies de fidélisation de la clientèle des distributeurs en France en 2018 : enjeux ; stratégies dans l'alimentaire et le non alimentaire ; services ; digitalisation ; gestion des données numériques ; communication. Données chiffrées sur les programmes de fidélité. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | article de périodique |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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Archives | Périodiques | Documentaires | 034787 | Disponible |