La réception active au service du client et du business

Dans le périodique : Décision Atelier, n°82 (07/2013)
• Auteur : Jean-Marc Gervasio
• Pages : p.34-39
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : article de périodique
  • Résumé :

    Dossier en 2013 sur la réception active un moyen pour fidéliser la clientèle des garages.

• • Descripteurs : garage / relation avec la clientèle
  • Discipline : Véhicules motorisés : conception, maintenance, carrosserie